Hausarztpraxis Dr. med. Ulrike Hackenberg

Fachärztin für Innere Medizin

Online-Terminbuchung

Wir stellen Ihnen Termine zur Online-Buchung über ClickDoc zur Verfügung. Damit können Sie auch einen Terminerinnerungsservice per SMS oder Email nutzen. Folgende Termine für Ihre kurzfristigen Anliegen werden zwei Tage im Voraus bereitgestellt: 5-Minuten-Kurztermin, Infektsprechstunde, Videokrankschreibung, Videorezept. Weitere Termine (auch wenn aktuell nicht verfügbar) werden regelmäßig neu eingestellt.

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Alle verfügbaren Termine werden online bereitgestellt. Online buchbare Termine können nicht per Telefon oder Email reserviert werden. Sollte kein Termin buchbar sein oder aus anderen Gründen nicht gebucht werden können, kommen Sie zu den ausgewiesenen Sprechzeiten ohne Termin in die Praxis.

Videoservices

Nutzen Sie unsere Möglichkeiten des Videorezeptes, der Videokrankschreibung und der Videosprechstunde. Einfach mit Smartphone bzw. Laptop und Chrome, Safari oder Edge Webbrowser teilnehmen. Link und Zugangsdaten erhalten Sie von uns per Email. Mit der Terminbuchung willigen Sie automatisch in den Videokontakt und die Datenverarbeitung ein, die für die Zugangscodeversendung notwendig ist. Bitte halten Sie zum Termin Ihre Versichertenkarte bereit.

Weitere Informationen finden Sie unter Handbuch, Nutzungsbedingungen, Datenschutzerklärung und clickdoc.elvi.de.

Videorezept

Sie bestellen Ihr Rezept per Videokontakt und erhalten es elektronisch als eRezept. Auf diesem Weg können Sie ein eRezept anfordern, auch wenn wir im aktuellen Quartal Ihre Versichertenkarte noch nicht eingelesen haben. Online zwei Tage im Voraus buchbar (Terminart: Videorezept). Vergessene Medikamente in Ihrem Ostseeurlaub sind damit kein Problem mehr: Sie melden sich zum Videorezept an, erhalten ein eRezept und können es in der Apotheke am Urlaubsort einlösen.

Videokrankschreibung

Eine Krankschreibung ist auf diesem Weg für Erkältungskrankheiten und auch für weitere, per Videokontakt beurteilbare Erkrankungen erlaubt, wie z. B. Magen-Darm-Infekt oder Erschöpfungszustände. Online zwei Tage im Voraus buchbar (Terminart: Videokrankschreibung). Eine erstmalige Krankschreibung kann bei praxisbekannten Patienten für 7 Tage erfolgen, bei nicht bekannten Patienten für 3 Tage. Eine Folgekrankschreibung darf ich nur ausstellen, wenn Sie bereits wegen derselben Erkrankung direkt in meiner Praxis vorstellig waren. Bei gesetzlich Versicherten werden die Krankschreibungsdaten elektronisch an Krankenkasse und Arbeitgeber übermittelt. Ihre persönliche Ausfertigung der Krankenbescheinigung für Ihre Unterlagen stellen wir Ihnen als Download während des Videotermins zur Verfügung. Privat Krankenversicherte erhalten Ihre Krankschreibung von uns per Post.

Videosprechstunde

Die Videosprechstunde ist ein zusätzliches Angebot, das vielfach ein Aufsuchen der Praxis unnötig macht. Sie eignet sich z. B. sehr gut zur Besprechung von Befunden. Auch Verordnungen von medizinischer Rehabilitation und Folgeverordungen von Physiotherapie oder häuslicher Krankenpflege sind auf diesem Weg möglich. Online 14 Tage im Voraus buchbar (Terminart: Videosprechstunde).

Rezepte

Gesetzlich Versicherte erhalten ihre Medikamente von uns elektronisch als eRezept. Sie können Ihre Medikamente ohne Papierausdruck nur nach Vorlage Ihrer Versichertenkarte in der Apotheke erhalten. Alternativ dazu können Sie auch mit der E-Rezept-App der Gematik das eRezept abrufen und z. B. vorab mit der Anfrage auf Verfügbarkeit an Ihre Apotheke digital versenden.

Bitte beachten Sie, dass Ihre gesetzliche Krankenkasse die Kosten für die Medikamente nur in den ersten 28 Tagen nach Rezeptausstellung übernimmt. Das Rezept selbst ist 3 Monate gültig.

Privatversicherte erhalten ihr Rezept weiterhin in Papierform.